O Que São Influenciadores: Tipos, Exemplos e Quanto Ganham

Hoje todo mundo sabe o que é um “influenciador”. São especialistas dentro de comunidades específicas que apoiam ou avaliam produtos, software, ou mesmo ideias dentro de suas especialidades. Outras pessoas naquelas comunidades consideram as opiniões deles na hora de tomar decisões de compra.

Influenciadores têm muito poder. Se você conseguir um influenciador para apoiar seu produto ou marca, poderá explorar o mercado que está à disposição dele, que talvez seja muito maior do que o seu. 

Assim, o marketing de influenciador é o campo do marketing em que influenciadores são pagos (em dinheiro ou outros benefícios) para divulgar uma marca ou produto. Vamos explorar como você pode criar este tipo de campanha. 

Parte 1: O que é um influenciador?

Hoje, com as recomendações e críticas boca a boca se espalhando pelas mídias sociais mais rápido do que fogo em tempo de seca, os influenciadores são mais importantes do que nunca. Eles geralmente têm públicos enormes nas redes sociais e são representantes de marcas e divulgadores de nichos. 

A influência real leva à ação, não só ao reconhecimento.

Jay Baer

Mas encontrar um influenciador não é suficiente. Se quiser fazer uma campanha de marketing de influenciador, você terá que encontrar alguém que seja conhecido na sua indústria. Se o influenciador não for adequado ao seu contexto, o post ou tweet dele pode ser completamente ineficaz para direcionar leads. 

Por que sua marca precisa de influenciadores?

Consumidores confiam mais em recomendações de terceiros do que nas próprias marcas.

Isso faz sentido quando você considera um contexto mais pessoal: você não confia em alguém que vem até você em uma festa para se gabar e contar coisas divertidas sobre si mesmo porque quer te convencer a fazer amizade. Ao invés disso, você geralmente acredita em um amigo em comum que fala bem daquela pessoa. 

O influenciador é o amigo em comum que conecta a sua marca aos seus consumidores alvo.

Quando você se alinha com um influenciador, ele não só traz um público, mas também a rede dele. Devido à lealdade do público, um influenciador tem a capacidade de direcionar tráfego para o seu site, aumentar sua exposição nas mídias sociais, e até vender o seu produto diretamente, através de recomendações ou histórias sobre a experiência dele. 

Com a queda do marketing externo tradicional, o marketing de influenciador está se tornando uma das formas mais eficazes de atrair consumidores e clientes. O consumidor moderno já não enxerga os anúncios ou ouve os comerciais. Ele é auto-suficiente e quer pesquisar a marca sozinho, e ouvir alguém de confiança falar sobre ela. 

Como influenciadores podem te ajudar com o marketing inbound? Eles criam conteúdo sobre a sua marca, recomendam sua marca a seguidores fiéis, e se inserem em diálogos em torno da sua marca. Atraí-los antes que o seu concorrente o faça pode fazer uma diferença enorme para o sucesso (ou insucesso) da sua empresa ou produto.

Pense em seu público

Como profissional do marketing, você já tem uma ideia sólida do público que deve segmentar para a sua marca. Para localizar o influenciador ideal, você precisa ir um pouco além e pensar nos tipos de temas, blogs, e perfis do Twitter que o seu público seguiria. 

Como eu comercializo uma ferramenta de outreach para blogueiros da minha empresa, os influenciadores que eu selecionei são blogs de relações públicas e marketing que enfatizam o marketing de conteúdo e de influenciador. Os seguidores destes blogs geralmente são profissionais de RP e marketing que querem se manter atualizados sobre as tecnologias e tendências nesta área. 

Assim, eles provavelmente vão considerar a minha empresa relevante quando um blogueiro fizer uma recomendação. Se eu tivesse optado por blogueiros que escrevem sobre o mercado financeiro, talvez algum deles até gostasse do meu software, mas o público dele provavelmente não teria interesse.

Quem usa o marketing de influenciador?

Algumas empresas aparentemente não querem desistir de suas práticas de marketing outbound, mas sites de ecommerce de moda estão segmentando influenciadores com frequência. Muitos fazem contatos com blogueiros de moda com boas reputações e enviam roupas e acessórios para avaliação. O blogueiro então publica fotos e escreve sobre estes itens, muitas vezes incluindo links para os sites onde o público pode comprá-los. 

O ModCloth, um site de moda estilo vintage, faz isso muito bem. Eles compartilham ativamente (nas mídias sociais) imagens que seu público produz vestindo roupas da ModCloth. Isso deixa o público deles se sentindo especial, o que encoraja ainda mais posts sobre as roupas.

Eu já vi muitos sites de moda enviarem seus produtos para influenciadores que promovem sorteios entre seu público. Ou às vezes, o site envia créditos de compra para um usuário ativo nas redes sociais, um colunista de revista, ou um blogueiro, para que eles vão ao site, escolham algumas roupas, e aí avaliem a experiência como um todo. 

Como selecionar o influenciador certo para a sua marca

Contexto: Mais uma vez, influenciadores para cada marca variam porque, acima de tudo, eles precisam se encaixar naquele contexto. Essa é a característica mais importante na hora de segmentar os influenciadores certos para a sua marca. Por exemplo: o Justin Bieber é um dos usuários de redes sociais mais influentes, com mais de 37 milhões de seguidores. Mas será que um tweet dele sobre o seu software geraria vendas? Provavelmente não, porque o público de software de tecnologia e o público alvo do Justin Bieber não são os mesmos. O apoio dele não seria relevante.

Alcance: Além de procurar um influenciador no seu nicho, você precisa de alguém que tenha alcance. Porque assim ele vai compartilhar um conteúdo incrível ou uma recomendação positiva do seu produto ou da sua marca de uma forma que realmente será consumida. Se sua loja online vendesse roupas para pré-adolescentes, talvez uma menção do Justin Bieber para 37 milhões de garotas fosse uma boa ideia. 

Capacidade de ação: A capacidade de um influenciador de levar seu público a agir. Essa característica ocorre naturalmente quando você segmenta indivíduos alinhados com o contexto da sua marca e com alcance suficiente.

Os influenciadores não podem ser forçados sobre um público. Eles são uma rede “opt-in”. O público escolhe seguir aquele blog ou perfil no Twitter. Assim, o público de um influenciador é engajado e está ali para ouvir sobre um determinado tema. E é por isso que o contexto precisa ser apropriado.

Quero adicionar aqui que há muitas pesquisas de mercado sobre influenciadores médios no momento. Eles são influenciadores com um alcance razoável, mas não têm um público tão grande que seja impossível nutrir relacionamentos com o público e ganhar a fidelidade deles. Um público fiel absorve recomendações como uma esponja!

Dê uma imagem ao seu influenciador

  • Tipo de personalidade: Decida se você precisa de um ativista, um educador, uma autoridade etc para melhor promover sua campanha ou produto.
  • Gênero: Selecione seu influenciador entre um ou dois gêneros. Exemplos incluem tecnologia, moda, turismo, marketing etc.
  • Nicho: O influenciador que você utiliza pode atuar em dois ou três nichos. Para promover meu próprio produto, eu geralmente segmento influenciadores de RP e marketing, já que meu gênero e nichos são empresas que escrevem sobre outreach de blogueiros e segmentação de influenciadores.
  • Temas: Selecione um tema que o seu influenciador ideal discute às vezes nas mídias sociais ou em seu blog. Você vai se referir a este tema na hora de fazer contato, explicando porque você acredita que vocês dois são uma combinação perfeita.
  • Tipo de alcance: Você deseja tráfego para o site ou seguidores nas redes sociais? Seu influenciador é um blogueiro ativo? Você tem uma campanha visual e precisa que seu influenciador use o Pinterest e o Instagram? Ou você quer tweets? Qualquer que seja o melhor alcance para a sua marca, na sua visão, filtre os canais e o número de seguidores em cada um deles. 

Parte 2: Onde procurar o influenciador ideal

Agora que você já atribuiu uma imagem ao seu influenciador, ele não é mais aquela figura difusa que mal enxergamos. Ele é uma figura tangível, e conseguimos entendê-lo e reconhecê-lo.

Monitoramento de mídias sociais

Defensores de marcas são os influenciadores mais visíveis que a sua marca vai ter. Além de o público segui-los porque o que eles escrevem se alinha à sua marca, eles também falam ativamente e abertamente sobre o quanto gostam da sua empresa.

Monitorar as mídias sociais também te permite encontrar influenciadores que defendem o gênero ou nicho que você selecionou no primeiro passo. Por exemplo, alguém pode publicar e twitar muito sobre equipamento para yoga, mas não mencionar o seu site como um lugar incrível para comprar equipamento para yoga. Você precisa engajar essa pessoa e expor sua marca a ela.

Pesquise hashtags

Identifique as hashtags que seus influenciadores segmentados estão utilizando. Para a minha empresa, eu sigo #bloggeroutreach e #influencemktg. Ao observar as conversas em torno dessas hashtags, eu identifiquei não só usuários ativos nestas categorias, mas também identifiquei temas para posts de blog que escrevi para atrair estes influenciadores.

Quando começar a encontrar influenciadores que parecem uma boa opção para a sua marca, eu sugiro que você os adicione a uma lista do Twitter para organizá-los e segui-los com mais eficiência. Eu uso o HootSuite para organizar meu canal do twitter. Veja como as minhas hashtags aparecem na plataforma: 

Alertas do Google

Configure alertas para palavras-chave relacionadas à sua marca a fim de identificar pessoas que escrevem ativamente sobre temas no seu nicho. Você também deve criar alternativas para o nome da sua marca, para encontrar posts e artigos com menções a você e identificar os defensores que você já tem.

Mention

O Mention permite que você insira o nome da sua empresa para encontrar menções em diferentes mídias, como YouTube, Twitter, e Facebook, entre outras.

Outreach de blogueiros

Blogueiros geralmente são o elemento mais forte dos círculos de influenciadores. Um dos benefícios extras de segmentar blogueiros é que eles quase sempre estão ativos em muitas plataformas de mídias sociais. 

Na hora de localizar blogueiros influentes para a sua marca, comece pesquisando blogs em seu gênero e verifique os nichos, lendo as publicações para determinar se eles escrevem sobre temas relevantes. Após fazer uma lista de blogueiros relevantes para o seu contexto, é hora de localizar os números de SEO e dados de mídias sociais deles para definir aqueles que significam o melhor alcance para a sua marca. 

Examinar os dados de blogs manualmente para encontrar todos os critérios que você definiu com a imagem do seu influenciador pode levar muito tempo. Felizmente, existem muitas ferramentas de outreach excelentes para facilitar esse processo. Existe uma ferramenta para cobrir cada seção.

Marketplaces de influenciadores

Marketplaces de influenciadores como o AspireIQ e o Famebit conectam marcas e influenciadores nas mesmas indústrias. Eles muitas vezes ajudam a monitorar o ROI de campanhas, gerir pagamentos e rastrear métricas de engajamento. Mas eles retêm uma fração do seu rendimento, e portanto, você deve conferir se eles são uma boa opção para a sua campanha antes de investir.

Parte 3: Comece sua campanha de influenciador

Estimule a criação de conteúdo

Um influenciador de marca de verdade é apaixonado por seu produto ou serviço, e essa paixão é visível. Ela se espalha entre aqueles que leem as palavras ou assistem aos vídeos desse influenciador. E isso resulta em potenciais leads para a sua empresa.

A sua meta é conseguir o máximo possível de conteúdo com consumidores felizes, ao vivo, e frente ao maior público possível. Aqui estão algumas formas de obter conteúdo gerado por usuários de clientes que já amam a sua marca:

  • Peça aos seus clientes para publicarem fotos e vídeos usando seu produto: Se você prometer que vai compartilhar o conteúdo publicado, aposto que o narcisismo das mídias sociais vai consumir os seus clientes e muitos deles vão ficar felizes em te ajudar.
  • Incentive o conteúdo gerado por usuários com sorteios de produtos ou descontos em seu serviço: Promover uma competição é uma forma simples de encorajar engajamento e reconhecimento de marca.
  • Peça a clientes satisfeitos para responderem perguntas de estudo de caso e assegure-os de que podem aprovar seu conteúdo antes da publicação. Eu tive taxas de resposta mais altas quando ofereci gift cards em troca disso, porque responder a essas perguntas toma bastante tempo. 
  • Participe em todos os tipos de fórum de discussão: Ao participar de discussões com o seu público, você pode usar os posts ou palavras deles como citações ou até inspiração para o seu blog. Você pode também pedir que eles escrevam posts baseados em comentários e publiquem. Eu prometo que quando eles virem suas palavras publicadas, vão compartilhar muito. 
  • Envie produtos gratuitos ou uma demonstração gratuita do seu software sem compromisso para influenciadores: Se eles gostarem do produto, talvez te mencionem ou escrevam sobre você, recomendando seu produto incrível.
  • Troque guest posts com eles: Os guest posts não morreram. Lembre-se apenas de criar conteúdo de qualidade.

Como compensar influenciadores

Se alguém vai dizer coisas boas sobre a sua marca, ele ou ela devem ser recompensados. Não é preciso ter uma recompensa financeira, mas essa é uma das alternativas. O importante é que você quer que o seu influenciador se sinta recompensado, reconhecido, amado, importante, ou uma combinação disso. Aqui estão algumas formas de compensar os influenciadores da sua marca: 

  • Financeiramente: Lembre-se de seguir os padrões e melhores práticas da indústria e as orientações do FTIC na hora de compensar influenciadores financeiramente.
  • Referências: Compartilhar um post que alguém escreveu sobre você nas suas redes sociais vai direcionar mais tráfego para o site deles e fazê-lo se sentir importante. Além disso, até um tweet simples dizendo “Obrigado pela menção incrível, influenciador fantástico” ou algo assim, vai dar um resultado incrível. 
  • Desconto em produtos ou sorteios: Oferecer um desconto em seu serviço ou um produto da sua marca vai encorajar bastante um influenciador a continuar falando sobre você. 
  • Comissão: Para influenciadores que estão se inserindo ativamente em diálogos sobre a sua marca e gerando grandes vendas, não é má ideia oferecer algum tipo de comissão pelos clientes atraídos

Perguntas frequentes sobre o uso de influenciadores no marketing

Será que o marketing de influenciador vale o investimento? Para a maioria das marcas, a resposta é sim. Aqui está o que você precisa saber antes de mergulhar no marketing de influenciador.

Quanto custa contratar um influenciador?

O custo pode variar segundo a indústria, a campanha e o alcance do influenciador. Influenciadores menores no Instagram ganham entre 100 e 300 dólares por post, enquanto grandes celebridades podem receber milhares ou centenas de milhares de dólares.

Onde posso encontrar o influenciador certo para a minha indústria?

Considere usar marketplaces de engajamento de influenciadores ou pesquisar hashtags e marcas relevantes na plataforma da sua preferência. 

Como posso monitorar o ROI de campanhas de influenciador?

Combinar campanhas de influenciador e marketing de afiliados é a forma mais fácil de monitorar ROI. Oferecer links únicos para cada influenciador facilita o rastreamento de vendas e engajamento.

Qual é a expectativa de sucesso do marketing de influenciador?

Como com qualquer campanha de marketing, o sucesso depende da estratégia e das metas. No entanto, 80% dos profissionais do marketing consideram o marketing de influenciador eficaz, e 89% declaram que ele é tão eficaz ou mais eficaz do que outros canais.

Conclusão

O marketing de influenciador tem evoluído desde que surgiu como uma estratégia de marketing digital, mas a técnica continua trazendo sucesso para muitas marcas.

Se você quiser ajuda para criar uma campanha de influenciador para a sua empresa, fale com a nossa agência e podemos te conduzir neste processo.

Onde você procura influenciadores para a sua marca? Vamos abrir uma discussão interessante nos comentários abaixo!

Os 12 Melhores Exemplos de Landing Page 

Você prefere ter um site bonito ou um site que seus clientes adoram?

De um ponto de vista de negócios, você não deveria escolher nenhum dos dois.

Sua resposta deve ser 100% “eu quero um site de alta conversão”.

Porque, se as pessoas compram, é porque elas gostaram e você vai poder escalar seu negócio de forma segura e previsível.

Muita gente cai na armadilha de criar designs que acham legais enquanto o avatar do cliente perfeito é totalmente diferente do que elas imaginam. 

E isso pode ser facilmente percebido quando se clica em anúncios nas redes sociais.

Você pode até gostar do anúncio em si, mas muitas vezes a landing page, por outro lado, não é bem o que você quer ver. 

A conexão entre o seu tráfego e a sua landing page tem o nome propício de encaixe entre mensagem e mercado.

Você quer que a sua mensagem se encaixe perfeitamente no seu mercado para você começar com um funil campeão, que só tende a melhorar.

Porque, se você fizer besteira aí, você vai precisar ficar otimizando e ajustando pequenos componentes que mal vão te permitir compensar seu investimento.

Mas se você emplacar a mensagem certa, os clientes vão começar a chegar até você a torto e a direito, sem nem você saber por que ou como eles chegaram.

É a sua arma mais poderosa, e a maioria dos negócios faz tudo errado. 

Então, para te ajudar e garantir seu sucesso imediato, vamos analisar os 12 melhores exemplos de landing page em que você deveria se inspirar para escalar seu negócio.

Vamos analisar os pontos fortes e fracos de cada uma delas, garantindo que você encontre a que se encaixa exatamente no seu negócio. 

Depois desse post, você vai conseguir criar landing pages de alta conversão num passe de mágica.

Mas, antes disso, precisamos entender…

No Que Consiste Uma Boa Landing Page?

Em geral, uma boa landing page inclui:

  • um cabeçalho forte que inclua sua palavra-chave principal
  • um subcabeçalho que esclareça o cabeçalho
  • texto que explique a oferta
  • uma imagem, vídeo ou ilustração que reforce a oferta
  • um formulário ou botão de chamada à ação pelo qual o usuário possa converter

Você também pode incluir prova social ou símbolos de confiança, como avaliações, depoimentos ou logos de clientes antigos.

O design exato, porém, vai depender dos seus objetivos, seu negócio e seu mercado. 

Vou te fazer algumas perguntas que vão te guiar na direção certa. 

O que você quer alcançar com a sua landing page?

As opções mais comuns são:

  • Fazer com que as pessoas se inscrevam em troca de material gratuito sobre algum assunto.
  • Venda direta de um produto de ticket baixo como um livro ou minicurso.
  • Oferta de teste gratuito de um serviço ou software mensal.
  • Oferta gratuita com frete contando com upselling para lucrar. 

Você precisa saber exatamente a oferta que você quer apresentar na sua landing antes de criá-la.

Claro, existem outras ofertas que você pode fazer, mas a ideia aqui é esclarecer qual delas você quer usar para o seu negócio.

Se você não tiver certeza, teremos vários exemplos ao longo do post. 

Você está comprometido com esse projeto ou só está experimentando uma oferta?

Construir uma landing page de alta conversão não é algo que se resolve da noite para o dia.

Você pode se pegar otimizando uma landing page que não gera lucro por meses antes de ela começar a gerar retornos reais. 

Se você não estiver pronto para isso, eu recomendo que você pare antes mesmo de começar.

Claro, você pode ter um golpe de sorte e marcar um gol na primeira tentativa, mas não conte com isso. 

Esteja pronto para um esforço de longo prazo, para obter retornos futuros que são muito melhores do que uma satisfação momentânea. 

Qual é o seu orçamento?

Antes de começar a desenhar sua landing page de alta conversão, você precisa preparar um orçamento sólido.

Não dá para esperar que tudo corra tranquilamente ao longo do processo. 

Problemas vão acontecer, e na maioria das vezes, o jeito mais fácil e rápido de resolvê-los é pagar um especialista na área. 

Pode ser um desenvolvedor, um designer de funis, um especialista em anúncios ou um consultor de CRO. 

Seja como for, você precisa estar pronto para pagar alguém para fazer a coisa do jeito certo e você não ter que enfrentar os mesmos problemas várias vezes.

No marketing e na vida, existe uma regra de ouro segundo a qual quando você terminar seu trabalho, peça para alguém julgá-lo. 

Obviamente, para landing pages, o jeito é veicular alguns anúncios e ver se o tráfego converte. 

Se converter, você aumenta seu orçamento de anúncios e tenta escalar.

Se não converter inicialmente, é melhor pedir para um profissional dar uma olhada. 

Mesmo que você já tenha contratado alguém para construir tudo para você, não espere que essa pessoa te ajude aqui. 

Sim, ela pode otimizar sua página, mas você precisa ter em mente que as pessoas têm um apego emocional ao trabalho delas.

É por isso que você precisa de um terceiro para te ajudar.

Quando se trata de otimizar uma landing page para conversões, você deve considerar a ideia de contratar uma agência.

Grandes agências de marketing hoje em dia têm centenas, senão milhares, de clientes que já estiveram exatamente na mesma situação que você. 

É por isso que contratar uma agência de marketing para te ajudar a aumentar sua conversão é a melhor aposta.

Quando o assunto é CRO (conversion rate optimization ou otimização da taxa de conversão), não tem escolha melhor do que a NP Digital.

Ela é simplesmente a melhor agência, tanto para SEO quanto para CRO.

Se você está naquele estágio em que você quer otimizar a landing page que você já tem, mas não sabe exatamente como, então agende uma ligação rápida com um profissional, através da qual você vai descobrir os métodos secretos de otimização que o seu negócio precisa.

Ready to think big

Agora, vamos ver alguns exemplos de landing page.

Os 12 Melhores Exemplos de Landing Page

Esses são os 12 Melhores Exemplos de Landing Page que a gente encontrou.

Vamos analisar as conversões, ofertas, design e experiência do cliente. 

1. Get Response

A Get Response é um exemplo de uma landing page simples, porém interativa.

Dá para ver que a equipe Get Response é ousada, uma vez que eles são o único software no mercado que usa um título interativo. 

O símbolo amarelo que você está vendo na imagem abaixo muda entre as palavras “crescer”, “leads” e “vendas”.

Isso contribui para um título chamativo que te faz continuar lendo.

Além disso, eles usam um rosto amigável e positivo, algo que a gente não vê com tanta frequência em negócios que não são focados em uma marca pessoal.

E claro que isso não é uma coisa ruim. É algo que automaticamente cria confiança e torna mais fácil para as pessoas se cadastrarem para usar o software.

Get growing

2. Slack

O Slack está sempre na vanguarda quando o assunto é landing page.

Eles estão sempre otimizando para conversões, e essa é a melhor maneira de encontrar sua landing page campeã. 

A página atual deles é extremamente interativa, tem um título super chamativo e mostra como o software é fácil de usar através de um gif de cinco segundos. 

Logo de cara você consegue ver que eles valorizam a satisfação do cliente, e, se você ainda não tiver certeza, descer até o final vai mostrar um mar de resultados e credibilidade que comprovam a autoridade deles no mercado.

Welcome to new HQ

3. Intercom

O principal objetivo do Intercom nessa landing page é fazer com que você se inscreva na lista de emails deles.

Limitar-se ao email é uma ótima forma de aumentar sua taxa de opt-in. 

Um título grande e positivo que te coloca no ânimo certo para começar a agir. 

As imagens que eles usam representam perfeitamente a principal proposta única de venda do título.

Dá pra ver um ambiente amigável como um todo, e se você entrou na página, a única coisa que você precisa fazer é se cadastrar.

Great customer relationship start here

4. Lyft

A Lyft vem crescendo nos últimos anos, e seu site, landing page, e funil online em geral, só ganham força.

Eles focam em atrair novos motoristas que querem ter controle sobre a própria vida.  

Prometer liberdade aos seus funcionários enquanto eles trabalham para você é a melhor maneira de desviar os melhores candidatos dos seus concorrentes. 

A Lyft já usou diversas landing pages desde que começou, mas a atual mostra verdadeiro profissionalismo.

Mais uma vez, vemos um título gigante e chamativo. Dessa vez, com uma pergunta para ir gerando curiosidade e ideias nos clientes em potencial.

Dê uma olhada no botão “INSCREVA-SE PARA DIRIGIR”. Significa que não é 100% certo que você vai conseguir o trabalho. 

Fazer com que os clientes tenham que competir pela sua atenção faz com que eles se esforcem mais no trabalho em si. 

Want to be your own boss?

5. Zoho

A landing page da Zoho é um ótimo exemplo de transmissão de mensagem um pouco mais complicada, mas igualmente poderosa.

Eles usam mais texto do que a média dos softwares no mercado, mas isso não é necessariamente ruim. 

Nesse caso específico, eles precisam converter o cliente em potencial para iniciar um teste gratuito, o que automaticamente gera tensão, uma vez que esse cliente sabe que vai chegar um momento em que ele vai ter que pagar. 

Converter alguém para pagar é bem mais difícil do que simplesmente conseguir o email da pessoa.

É por isso que usar mais texto para transmitir essa mensagem contribui para uma estratégia poderosa de copywriting que maximiza o número de cadastros.

Estratégia poderosa de copywriting

6. Squarespace

O Squarespace está no topo da lista com a menor quantidade de texto no design da landing page.

Você pode achar que texto não é suficiente para converter alguém.

No entanto, quando você vir que essa pessoa é alguém que cria sites, você vai ver como o design e uma mensagem rápida e forte é tudo que você precisa para se cadastrar. 

Eles sabem que os principais problemas de seus clientes em potencial são códigos complicados e querem mostrar um lugar seguro onde eles podem relaxar, criando um design campeão para seu site só arrastando e soltando. 

 Squarespace

7. ActiveCampaign

O ActiveCampaign foca apenas em te mostrar como o software deles traz a melhor experiência possível para o cliente.

Se você é dono de um negócio, você quer ser tratado bem e também ajudar seus clientes em momentos difíceis. 

O título deles mata dois coelhos com uma cajadada só, e, mais uma vez, sem nenhum texto ou design desnecessários.

Tudo leva ao grande botão verde para você começar seu teste gratuito. 

ActiveCampaign

8. Hubspot

O Hubspot é mais uma ferramenta de CRM no topo da nossa lista hoje.

Bem como o ActiveCampaign, eles te mostram que usar o software deles vai ajudar tanto você quanto seus clientes a se sentirem melhor ao longo do processo. 

Saber que o principal problema do cliente ideal deles é que aprender a usar uma nova ferramenta de CRM do zero provavelmente vai ser difícil, chato, e talvez até impossível, os ajuda a afinar a mensagem deles no ponto exato.

Hubspot

9. Shopify Plus

O Shopify é uma das plataformas mais conhecidas na internet hoje em dia, e eles sabem disso.

Conforme eles foram crescendo, eles puderam testar diversos designs de landing page até encontrar o que convertesse melhor.

E a landing page do Shopify Plus é prova disso. 

O principal objetivo deles é agendar uma ligação com seus clientes em potencial, o que leva um pouco mais do que só algumas palavrinhas.

Eles têm orçamento para gravar vídeos profissionais de todos os seus produtos e serviços, o que os ajuda a transferir informações valiosas para seus clientes em potencial da maneira mais rápida possível – vídeo marketing.

Descendo a página, você vê uma forte credibilidade, e se você parar para assistir o vídeo, tem grandes chances de você agendar uma ligação com eles. 

Vídeos são uma arma poderosíssima nas mãos dos negócios certos, e o Shopify é a prova disso – e com praticamente tudo que eles fazem. 

Shopify Plus

10. Webflow

O Webflow mostra os insights do software imediatamente quando você entra na landing page.

Você também pode ver exemplos de credibilidade de grandes sites que usaram os serviços deles e pode começar gratuitamente.

Isso acaba com qualquer tensão que um cliente em potencial possa ter.

Além disso, você pode ver que o software deles é parecido com o Photoshop.

Então, se você já usou os produtos da Adobe, você vai ver de cara que vai ser moleza para você. 

Webflow

11. ClickFunnels

A ClickFunnels usa seu software para te converter para um teste gratuito.

Mesmo que você seja cético, você pode brincar um pouco com as páginas e botões do funil para ver a responsividade da ferramenta. 

Você pode ver que eles usam mais texto do que a média dos construtores de sites/funis.

Mais uma vez, eles estão tentando converter as pessoas para que elas comecem um teste gratuito de 14 dias, o que não é uma tarefa fácil. 

Eles também usam vídeos poderosos que vendem direto para seus clientes ideais. 

A melhor parte são as métricas que eles incluíram na landing page.

É uma estratégia ousada e poderosa, se executada corretamente.

A maneira como essas métricas são elaboradas permite que elas sejam sempre atualizadas, e não sejam só 100K+ usuários como você vê em outras plataformas. 

A ClickFunnels valoriza as histórias de sucesso dos seus clientes e está sempre lá para registrar cada resultado.

É um dos designs de landing page mais difíceis de se colocar em prática, mas se você conseguir, suas conversões vão disparar. 

ClickFunnels

12. Conversion Lab

O Conversion Lab já usa esse design de landing page há anos.

Percebemos que eles fazem testes A/B com diferentes botões de chamada à ação, como “agende uma ligação”, “obtenha uma consultoria gratuita” e vários outros.

Ter o rosto do fundador na página principal do site cria um relacionamento de longo prazo que muitos negócios hoje em dia deixam passar.

Eles transmitem de forma clara seus serviços através de um título persuasivo, e, mesmo que você não esteja pronto para agendar uma consultoria, um pop-up vai aparecer pedindo seu email.

Follow-up por email é uma ótima forma de garantir que um alto percentual de clientes em potencial que chegam até seu site acabem agendando uma ligação com você.

Conversion Lab

Exemplos de Landing Page: Perguntas Frequentes

O que é uma landing page e como ela funciona? 

Uma landing page é uma página desenhada especialmente para estimular os usuários a completarem uma tarefa específica (ou seja, converter). Elas funcionam destacando pontos-chave, usando prova social ou estudos de caso para criar confiança e uma chamada à ação para estimular conversões. 

O que deve ter em uma landing page? 

Embora o formato possa variar, toda landing page deve ter:

  1. um cabeçalho que inclua a palavra-chave principal
  2. um subcabeçalho que esclareça o cabeçalho
  3. uma descrição da oferta
  4. uma imagem, vídeo, ou ilustração
  5. botão ou formulário de chamada à ação
  6. (opcional) elementos de confiança como logo, avaliações e depoimentos de clientes

Quem precisa de uma landing page? 

Qualquer negócio que tenha um site deve ter algum tipo de landing page para estimular os usuários a tomarem alguma ação, como agendar uma demonstração, ligar para pedir um orçamento, se inscrever em uma lista de email, etc. 

Eu preciso fazer testes A/B para as minhas landing pages? 

Com certeza. Testes A/B devem ser um processo constante para melhorar o desempenho da sua landing page. 

Exemplos de Landing Page – Conclusão

Esses exemplos podem servir de inspiração para você criar uma landing page de alta conversão. Para aproveitar ao máximo a sua landing page, não deixe de:

  • Descubra qual é o principal problema dos seus clientes e acabe de uma vez com essa objeção com um título curto e direto.
  • Use credibilidade e vídeos, se possível.
  • Saiba quais são seus objetivos — é conseguir o email ou telefone dos clientes, agendar uma ligação, começar um teste gratuito/pago ou alguma outra coisa?
  • Use Chamadas à Ação claras e fáceis de seguir.

Por fim: sempre, sempre otimize suas landing pages.

NÃO DÁ para ser perfeito desde o primeiro dia. Todos os negócios dessa lista testaram suas páginas dezenas, senão centenas de vezes antes de encontrar a landing page campeã. 

E mesmo assim, eles ainda otimizam.

Você já tentou criar uma landing page antes? Como foi — ela converteu bem e quais foram seus principais avanços?

Marketing B2B: O Que é, As 10 Estratégias Mais Usadas e Exemplos

O marketing B2B é essencial para que empresas que vendem para outras empresas consigam gerar leads qualificados que possam ser convertidos em clientes.

Se você tem esse tipo de negócio e seu planejamento de marketing ainda deixa a desejar, siga com a leitura deste artigo.

Implementar ações de marketing B2B é uma tarefa desafiadora, já que vender para outras organizações envolve muitos desafios.

Mas o fato é que essas ações fazem toda a diferença na hora de conduzir clientes em potencial por meio do funil de vendas e construir relacionamento com eles.

E a boa notícia é que existem várias estratégias que você pode colocar em prática: blog, redes sociais, webinars e e-mail marketing, por exemplo.

Se você ficou curioso para entender melhor sobre o assunto, confira alguns tópicos que eu vou abordar durante o artigo:

  • O que é marketing B2B
  • Importância
  • Diferenças entre B2B e B2C
  • Tipos de negócio
  • Estratégias de marketing B2B
  • Exemplos de empresas.

Quer saber mais?

Então, boa leitura.

O que é marketing B2B?

profissional assinalando tablet com tema de B2B Marketing

Marketing B2B é o processo de aplicar uma estratégia de marketing para vender para outra empresa. B2B é quando uma organização compra um serviço ou produto de outra para revender, usar como componente para a fabricação de seus próprios produtos ou incluir nos processos do negócio para otimizá-los.

Antes de entrar na questão do marketing, é preciso entender o B2B, que é um conceito relativamente simples de entender.

A sigla B2B vem da expressão em inglês business-to-business, ou seja, de negócio para negócio.

Em uma definição para o site Investopedia, James Chen, estrategista de marketing, dá dois exemplos de como essa transação pode ocorrer:

  • Entre um fabricante e um atacadista
  • Entre um atacadista e um varejista.

É diferente de quando uma empresa vende para o consumidor final, processo que se denomina B2C (business-to-consumer).

O marketing B2B consiste em aplicar estratégias direcionadas para outras empresas.

Muitas vezes, esse é um desafio ainda maior, uma vez que o cliente será um gestor de negócios, que vai considerar todas as variáveis do serviço antes de tomar uma decisão.

Isso acontece porque, ao comprar a solução, a ideia é que ela aprimore a empresa de alguma forma, demonstrando potencial de aumentar lucros e otimizar processos.

A importância do marketing B2B

profissional de B2B

Contar com planejamento de estratégia de marketing é fundamental para qualquer negócio.

Quando falamos de empresas que vendem para outras empresas, não é diferente.

A importância do marketing B2B está no fato de que esse tipo de negócio precisa concentrar esforços em gerar leads qualificados.

Esse enfoque é crucial para tornar usuários em leads e, a partir disso, conduzi-lo no funil de vendas até que se tornem clientes.

Como a compra de uma solução no mercado B2B envolve uma tomada de decisão cuidadosa, o marketing precisa ser utilizado como uma peça-chave para apoiar esse processo.

Afinal, gestores que estão em busca de um produto ou serviço para a sua empresa querem ter certeza de que estão fazendo a escolha certa.

Mas até que isso aconteça, eles precisam ser educados, depositar confiança no vendedor, conhecer as ferramentas disponíveis e receber treinamento para utilizá-las.

Ou seja: o processo é longo, e quanto maior for a eficácia do marketing B2B em criar relacionamento com clientes e fornecer conteúdo relevante, maiores são as chances de fechar a venda.

Até porque atualmente empresas que não investem em marketing perdem espaço para a concorrência.

E não é isso que você quer para o seu negócio B2B, não é mesmo?

Marketing B2B e B2C: 10 diferenças entre os dois

mão escrevendo ilustração sobre Business to Customer

Agora que tal descobrir os principais fatores que diferenciam o marketing B2B do B2C?

Nas próximas linhas, você vai compreender melhor esse assunto. Vamos lá.

1. Tamanho dos mercados

O mercado B2C é aquele que abrange todos os consumidores finais.

Envolve a venda de produto e serviços em diferentes segmentos, e a competitividade é cada vez maior.

Portanto, estamos falando de um mercado grande e geralmente amplo.

Já no modelo B2B, o mercado tende a se direcionar para nichos, uma vez que o objetivo é entregar soluções bem específicas para outras empresas  - serviços esses que não são procurados pelo público em geral.

2. Processo de compra

Podemos dizer que, no modelo B2B, o processo de compra é mais complexo, podendo levar vários meses para ser concretizada.

Como eu mencionei antes, quem compra está tomando uma decisão que impacta na performance e no orçamento do negócio.

Por isso, a tomada de decisão leva mais tempo e, muitas vezes, a criação de um relacionamento intenso entre as empresas.

Já no mercado B2C, a tendência é que a compra seja efetuada com maior rapidez, podendo ser feita até mesmo por impulso.

3. Processo de vendas

Em relação ao processo de vendas, no marketing B2B, ele é mais complexo, pois demanda um trabalho ainda mais intenso dos vendedores com o cliente.

Antes de comprar, é comum que o consumidor (no caso, alguém responsável pelas aquisições da empresa) queira entender a solução, analisar se ela supre suas necessidades e de que forma pode reverter em mais lucro para o negócio.

Além disso, a confiança em relação à empresa que venda também geralmente deve ser maior do que no mercado B2C.

4. Custo de venda

profissionais de B2B trabalhando sobre custos de venda

De maneira geral, o ticket médio no mercado B2B é mais elevado, já que estamos falando de vendas de soluções geralmente complexas e nichadas.

Também há uma decisão importante a ser feita durante o processo, e a compra deve implicar em resultados para quem compra.

Já no mercado B2C, o custo de venda varia conforme o produto ou serviço.

Mas geralmente é um valor mais baixo, uma vez que as empresas vendem produtos ou serviços diretamente para o consumidor.

5. Valor da marca

A criação de valor é diferente para negócios B2B e B2C.

No caso do B2B, o valor é percebido por meio do relacionamento construído no longo prazo, desde o momento em que o cliente ainda é apenas um lead.

Envolve, portanto, o estabelecimento de confiança durante as conversas entre vendedor e consumidor, devido à própria característica da venda.

Claro que isso também acontece nos negócios B2C, mas o fato é que esses também conseguem maior abertura para agregar valor à marca por meio de mídias sociais e publicidade.

6. Valor a longo prazo do cliente

Esse é outro fator que distingue os dois modelos de comércio.

Como eu já disse, o B2B geralmente possui um ticket médio mais elevado.

Ao longo prazo, o valor agregado é maior em relação ao B2C, sobretudo porque é comum que as soluções sejam pagas por assinatura mensal ou precisem ser atualizadas com o tempo.

7. Marketing de conteúdo

profissionais produzindo conteúdo em smartphones

Sim, também há um diferença na maneira de produzir o marketing de conteúdo.

No marketing B2C, as empresas têm um pouco mais de flexibilidade, porque nem sempre os produtos e serviços oferecidos precisam ter informações de uso tão detalhadas.

No marketing B2B, o conteúdo deve ser detalhado, relevante e principalmente informativo, para explicar como a solução vendida funciona e pode trazer benefícios para as empresas.

Mas isso não significa falta de flexibilidade.

Em um artigo para a revista Entrepreneur, o growth hacker Syed Balkhi aconselha que negócios B2B façam conteúdos baseados em histórias.

“Um dos maiores erros que a maioria das empresas comete quando elabora conteúdo para estratégias de marketing B2B está tentando ser excessivamente profissional em seu conteúdo”, destaca.

Sabe qual é a razão por trás disso?

Como explica o autor, afinal de contas, o marketing é para quem administra as empresas  - pessoas que estão cansadas de ler conteúdo robótico em todos os blogs.

8. Relacionamentos de marca

tres quadrados com imagens e fundo azul

É claro que, independentemente do modelo em que as marcas atuam, todas elas precisam investir em relacionamento com o cliente.

No B2C, essa relação pode ser construída utilizando o recurso emocional.

Ou seja, incentivando que os clientes se tornem fãs da marca por meio de conteúdo capaz de engajar, muitas vezes, utilizando recursos como o bom-humor.

Já no mercado B2B, o relacionamento deve ser construído por meio de um auxílio intenso na tomada de decisão, focando em solucionar dúvidas de gestores e mostrar a eles de que forma a solução pode fazer diferença no negócio.

9. Intervalo de ciclo de compra do cliente

O intervalo entre cada compra é, de modo geral, maior no mercado B2B do que no B2B.

Afinal, pense na seguinte diferença.

No B2C, o consumidor pode fazer diferentes compras com a frequência que desejar, principalmente quando ele precisa atender suas necessidades imediatas.

Já no B2B, a empresa adquire uma solução que será utilizada em longo prazo e, portanto, permanece com ela até que um serviço melhor possa atender àquela necessidade específica.

10. Duração de contrato

Justamente pelas razões que comentei no tópico anterior, a duração do contrato no modelo B2B tende a ser maior, podendo chegar a meses ou anos.

No B2C, esse período pode levar alguns poucos minutos, enquanto o consumidor está, de fato, concretizando a compra.

3 Tipos de negócios B2B

profissionais de negócios B2B

Que tal conferir três tipos de empresas que fazem transações B2B?

Veja abaixo uma breve descrição de cada tipo de negócio.

1. Especialistas da indústria

Nessa categoria, estão incluídas as empresas que são referência em uma indústria específica.

Portanto, elas vendem para outras organizações que atuam na mesma indústria ou setor.

2. Fornecedores gerais

Os fornecedores gerais vendem produtos ou serviços para qualquer tipo de organização.

É o caso, por exemplo, das agências de marketing, que vendem planejamento de estratégia e presença digital para empresas de vários segmentos do mercado

3. Empresas especializadas em fornecer produtos para distribuidores

Aqui estão presentes as empresas que vendem produtos para outros distribuidores que, por sua vez, comercializam para outras organizações.

Justamente por isso, negócios inseridos nessa categoria têm um público bem específico, podendo fazer uma alta segmentação de marketing B2B.

As 10 principais estratégias de marketing B2B

peças de quebra cabeça montando B2B e B2C

Nas próximas linhas, elenquei dez estratégias que não podem faltar no seu planejamento. Confira.

1. Apresentações

Que tal criar uma apresentação em slides para falar sobre a solução da sua empresa?

Ter esse recurso sempre com você é crucial, pois assim pode apresentar para leads e clientes durante reuniões.

Apresentações também facilitam a explicação do produto ou serviço, além de fornecer dados relevantes, comprovando como ele pode ajudar nos processos de outros negócios.

2. Blog

O blog também é uma ferramenta fundamental, pois é lá que você pode criar conteúdos de valor, que sejam informativos para o usuário.

Fazendo um trabalho de otimização para mecanismos de busca (SEO), ainda é possível fazer com que pessoas que nunca ouviram falar da sua empresa entrem em contato com ela por meio dos artigos publicados.

3. Canal no YouTube

Canal do youtube como exemplo  de negócio B2b

O YouTube tem hoje mais de um bilhão de usuários  - o que equivale a quase um terço da internet.

Diariamente, as pessoas assistem mais de um bilhão de horas de vídeo, gerando bilhões de visualizações, de acordo com o próprio YouTube.

Ou seja, essa plataforma tem um potencial enorme para divulgação de conteúdo de marcas.

Você pode, por exemplo, fazer vídeos explicando como funciona a sua solução, modo de utilização e resultados ganhos na prática.

4. E-mail marketing

De acordo com uma pesquisa de 2018 da Rock Content, 76,7% das empresas já usam e-mail marketing.

Não é à toa, porque esse canal tem um grande potencial para criar relacionamento com o cliente a partir de conteúdos informativos, como as newsletters, por exemplo.

A dica é automatizar o envio de e-mail marketing, personalizando as mensagens para cada grupo de clientes, dependendo do estágio em que eles se encontram no funil de vendas.

5. Infográficos

Infográficos são conteúdos visuais a partir de layouts interessantes e atrativos.

Nesse tipo de recurso, é possível incluir números e estatísticas, organizando os dados com elementos gráficos e até mesmo criando um design interativo.

Utilize dados relevantes para gerar credibilidade ao seu negócio e comprovar os benefícios da solução que você oferece.

6. Redes Sociais

Não é porque você vende para outras empresas que a sua marca não precisa estar presente nas redes sociais.

Pelo contrário, marcar presença nesses canais é importante para aumentar a sua credibilidade e criar relacionamento com possíveis clientes.

7. Webinars

profissional  acessando webinars

Webinars são seminários online por meio dos quais você pode educar o público, fazendo com que pessoas interessadas na sua solução passem de leads a clientes.

É possível variar os assuntos abordados, mas eles sempre devem ter relação com o nicho de mercado que você atende.

Uma boa opção é promover uma conversa em vídeo com um atual cliente da sua empresa para demonstrar os benefícios da sua solução.

8. Eventos

Outra alternativa são os eventos, que você pode promover para engajar uma comunidade de gestores e líderes e ainda apresentar a sua solução.

Uma estratégia possível é convidar palestrantes que sejam referência no mercado, criando uma programação voltada a temas relevantes na área.

Sem dúvidas, essa será uma oportunidade para deixar o público curioso em relação ao seu produto.

9. Estudos de caso

O estudo de caso é uma ferramenta que permite investigar de que forma a aplicação da sua solução em uma empresa específica impactou os resultados dela.

Portanto, é um recurso eficiente para comprovar a outros possíveis clientes os benefícios do seu serviço ou produto, mostrando um exemplo prático e real que dá credibilidade para a sua marca.

10. Inbound marketing

inbound marketing como exemplo de negócio B2B

O inbound marketing consiste em criar estratégias de atração de público por meio de conteúdo relevante.

Ao invés de você ir até o consumidor, como ocorre em uma propaganda tradicional, é ele que vem até você, seja por meio do blog, seja pelas redes sociais.

O mais importante é que seu conteúdo tenha valor e resolva um problema do usuário, pois, dessa forma, ele verá sua empresa como autoridade na área.

E aí, você aumenta as chances de converter aquela pessoa em cliente.

Exemplos de empresas B2B

ilustração de marketing B2B

Antes de finalizar a leitura, é hora de conhecer três exemplos de negócios B2B.

Vamos nessa?

Tetra Pak

Tetra Pak como exemplo de empresa B2B

A Tetra Pak é uma multinacional que vende soluções de processamento e embalagem de produtos, mantendo padrões de segurança e sustentabilidade.

Vale a pena conferir o site da empresa para se inspirar nos conteúdos informativos publicados  - lógica que você deve usar no próprio negócio.

Salesforce

SalesForce como exemplo de empresa de marekting B2B

Outro exemplo de destaque é a Salesforce, uma empresa de software on demand que desenvolve aplicativos de negócios que ajudam empresas a gerar leads, conquistar clientes e fechar negócios.

Uma das soluções é o CRM para pequenas empresas, um sistema de customer relationship management.

WeWork

wework como exemplo de empresa de marketing B2B

O terceiro exemplo é a WeWork, uma empresa que oferece espaços de trabalho no mundo todo personalizados para cada tipo de demanda.

É interessante que, na página inicial, a empresa tem depoimentos de clientes que obtiveram benefícios com o serviço.

Conclusão

E aí, gostou do conteúdo deste artigo?

Como vimos, o marketing B2B é essencial para empresas que vendem para outras corporações.

Elaborar uma estratégia a partir dos recursos citados ao longo do artigo é fundamental para atrair leads, conquistar clientes e criar relacionamento com eles.

Afinal, vender para outras empresas é um processo complexo, já que a tomada de decisão de gestores é embasada e geralmente leva tempo.

Não é só a venda que importa, e sim o acompanhamento da performance do cliente a partir do momento em que ele adota a sua solução.

E o marketing B2B é essencial nesse desafio.

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Ficou com alguma dúvida a respeito do assunto?

Então, fique à vontade para deixá-la abaixo na seção de comentários.

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